Suporte

Suporte do Kit de Texto Local

Orientações para instalar, abrir, usar, solucionar problemas e excluir dados locais da versão 1.0.0.

Canal de suporte

Envie sua dúvida ou relato para o e-mail abaixo. Não inclua senhas, chaves Pix ou documentos reais.

support@grcx.com.br

Como abrir

  1. Instale a extensão pela página oficial de distribuição.
  2. No Chrome, selecione o ícone de extensões e fixe o Kit de Texto Local, se desejar.
  3. Clique no ícone da extensão e escolha uma ferramenta na barra lateral ou na busca.

Como usar as principais ferramentas

  • Texto: cole ou digite o conteúdo e escolha a operação desejada.
  • Notas: defina se o conteúdo ficará apenas na sessão ou será mantido localmente.
  • Câmbio: selecione as moedas; somente os códigos das moedas são enviados ao provedor externo.
  • CEP: informe oito dígitos; o CEP será enviado ao serviço de consulta.
  • Documentos BR: use dados fictícios em testes; a conferência é apenas matemática.

Permissões utilizadas

A extensão solicita storage para guardar preferências e dados locais, clipboardWrite para copiar resultados após seu comando e acesso somente aos domínios usados nas consultas de câmbio e CEP. Ela não solicita acesso a todas as páginas visitadas.

Comportamento sem conexão

Texto, notas, calculadora, valores por extenso, medidas, links, Pix, QR Code e verificações matemáticas funcionam sem consulta externa. O câmbio pode usar uma taxa salva anteriormente. A consulta de CEP requer internet.

Solução de problemas

  • Confirme em chrome://extensions se a extensão está instalada e ativada.
  • Após uma atualização, feche e abra novamente o popup.
  • Em câmbio ou CEP, verifique a internet e tente novamente mais tarde.
  • Se a ferramenta Substituir usar expressão regular, confira se a expressão é válida.
  • Se copiar não funcionar, confirme que o navegador permite a ação iniciada pelo seu clique.
  • Em computador escolar ou corporativo, uma política do administrador pode bloquear extensões.

Como limpar dados locais

Para apagar apenas uma entrada, use o botão de limpeza da ferramenta correspondente. Para excluir todas as preferências, notas persistentes, memória, itens recentes e cache, abra chrome://extensions, localize o Kit de Texto Local, selecione Remover e confirme. A simples limpeza do histórico e dos dados de navegação pode não apagar o armazenamento da extensão.

Como relatar um erro

  • Informe as versões do Kit de Texto Local, do Chrome e do sistema operacional.
  • Descreva a ferramenta, o resultado esperado e a sequência exata de passos.
  • Copie a mensagem de erro sem incluir dados pessoais reais.
  • Diga se o problema ocorre com ou sem conexão.
  • Anexe captura de tela apenas depois de ocultar informações pessoais.
  • Informe se o navegador é gerenciado por escola, empresa ou outra organização.

Privacidade

A política diferencia o processamento local das consultas externas e não apresenta as verificações de documentos ou as cotações como oficiais.

Consultar a política de privacidade